中石化统一邮箱系统详解与使用指南

中国石油化工集团公司（简称“中石化”）作为特大型石油石化企业集团，为了提高企业内部的沟通效率，于2010年1月14日在全国范围内统一部署了基于Microsoft Exchange 2007的电子邮件系统。这一举措不仅实现了一个统一的企业电子消息系统，还极大地方便了员工之间的信息交流。以下是对中石化统一邮箱的详细介绍及使用说明。

一、邮箱系统概述

中石化统一邮箱系统采用了先进的Microsoft Exchange server 2007平台，为每个用户提供了300M的电子邮箱容量，每封邮件大小限制为10M。这一系统不仅容量大、功能多，而且覆盖面广，内外网通用，为员工提供了极大的便利。当邮箱空间占用达到240M时，用户将收到提醒邮件；达到270M时，用户将只能接收邮件，无法发送邮件；当邮箱空间占用满300M时，用户将无法发送和接收所有邮件。因此，用户需要及时清理邮箱，以确保邮件系统的正常运行。

二、邮箱地址格式

中石化统一邮箱的地址格式具有一定的规范性。总部机关的电子邮件地址为“user_id@sinopec.com”，而各直属单位的电子邮件地址则为“user_id.企业标识@sinopec.com”。这种格式不仅便于识别和管理，还确保了邮件的准确送达。

三、邮箱访问方式

中石化统一邮箱系统提供了多种访问方式，以满足不同用户的需求。以下是一些主要的访问方式：

1. OUTLOOK ANYWHERE方式：

这种方式可以最大程度地发挥邮件系统功能，提供全球地址簿功能和协同办公功能。

用户无需通过VPN即可访问邮件系统，非常便捷。

配置过程相对简单，只需在Outlook中输入正确的邮箱地址和密码，即可自动配置好需要的邮箱帐户。

2. OUTLOOK WEB ACCESS（OWA）方式：

OWA方式不需要客户端软件，用户只需通过浏览器即可直接访问邮件系统。

用户可以在线修改口令，进行邮件的收发和管理。

这种方式非常适合在外出或没有安装Outlook客户端的情况下使用。

3. POP3/SMTP方式：

传统的收发邮件方式，适用于Outlook Express、Foxmail等邮件客户端。

用户需要配置发送服务器和接收服务器的相关信息。

4. ACTIVESYNC方式：

这种方式适用于安装了Windows Mobile 5以上操作系统的智能手机。

用户无需客户端软件，即可通过手机直接访问邮件系统。

这种方式非常适合在外出或移动办公时使用。

四、具体配置步骤

1. OUTLOOK ANYWHERE配置步骤

打开Outlook，选择“下一步”。

在是否配置电子邮件界面选择“是”，单击“下一步”。

选择“Microsoft Exchange、POP3、IMAP或HTTP”，点击“下一步”。

输入姓名、电子邮件地址和密码等信息，点击“下一步”。

等待Outlook通过自动发现服务进行邮箱的自动配置。

在弹出的“用户名/密码”框中输入用于连接自动发现服务的用户凭证（邮件地址/密码），用户名栏的输入格式为“username@sinopec.com”。

等待自动发现配置完毕，点击“完成”。

2. OUTLOOK WEB ACCESS（OWA）访问步骤

用户只需在浏览器中输入“https://mail.sinopec.com”即可访问OWA界面。

输入正确的用户名和密码后，即可进行邮件的收发和管理。

3. POP3/SMTP配置步骤（以Outlook Express为例）

打开Outlook Express，选择“工具”-“帐户”。

点击“添加”-“邮件”，输入显示名称。

在“电子邮件地址”栏输入完整的邮箱地址。

在“接收邮件（POP3、IMAP或HTTP）服务器”和“发送邮件服务器（SMTP）”栏中分别输入相应的服务器地址。

输入用户名和密码，完成配置。

4. ACTIVESYNC配置步骤（以智能手机为例）

进入手机的“设置”，选择“邮件、通讯录、日历”或相应的邮件设置选项。

选择“添加帐户”，选择“Microsoft Exchange”类型。

输入邮箱地址、域（一般为“sinopec”）、用户名和密码等信息。

系统将自动检测并配置Exchange服务器信息（如“mail.sinopec.com”）。

配置完成后，用户即可通过手机访问邮件系统。

五、使用技巧和常见问题

1. 如何将其它邮件客户端中的邮件和联系人信息导入OUTLOOK？

用户可以从Outlook Express或Foxmail等邮件客户端中将邮件和联系人信息导入到Outlook中。具体步骤可参考相关使用手册或在线教程。

2. 如何解决邮件发送错误？

当遇到邮件发送错误时，用户应首先检查网络连接是否正常，以及收件人地址是否正确。如仍无法解决问题，可联系邮箱管理员寻求帮助。

3. 为什么某些正常邮件收不到？

这可能是由于邮件被误判为垃圾邮件或被过滤掉了。用户可以在垃圾邮件文件夹中查找是否有误判的邮件，并将其标记为正常邮件。同时，也可以调整邮件过滤规则以减少误判情况的发生。

4. 如何确认及更改邮件的本地存储位置？

用户可以在Outlook等邮件客户端中确认邮件的本地存储位置，并根据需要进行更改。具体步骤可参考相关使用手册或在线教程。

5. 如何释放服务器上的邮箱空间？

用户可以通过删除不需要的邮件、附件或清空已删除的邮件文件夹等方式来释放服务器上的邮箱空间。同时，也可以考虑将重要的邮件归档到本地或其他存储设备中，以减少服务器上的存储压力。

六、结语

中石化统一邮箱系统的部署和使用不仅提高了企业内部的沟通效率，还为员工提供了更加便捷、安全的邮件服务。通过了解邮箱系统的概述、地址格式、访问方式、配置步骤以及使用技巧和常见问题等方面的知识，用户可以更好地利用这一系统来提高工作效率和协同办公能力。