



合肥轨道交通APP是由合肥市轨道交通集团有限公司官方推出的城市轨道交通综合服务平台,于2017年12月上线安卓版,2018年3月发布iOS版。作为合肥市民地铁出行的核心工具,该APP集成扫码乘车、线路规划、实时资讯、失物招领等功能,覆盖全市171公里运营里程、133座车站,支持长三角6城(上海、杭州、宁波、温州、南京、徐州)跨城互通,日均使用量超30%,是合肥轨道交通数字化服务的重要载体。

- 开发背景:基于“互联网+轨道交通”理念,旨在提升出行效率、减少人工成本,推动智慧城市建设。
- 扫码乘车:支持支付宝、银联等多渠道支付,扫码过闸速度与刷卡持平,早高峰期间故障率低于0.3%。
- 实时查询:提供首末班车时刻表、近三班列车动态、车站三维导览及出口周边地标信息。
- 便民服务:爱心直通车预约、无障碍设施导航、发票中心(支持电子发票累计金额显示)。
- 社群互动:地铁圈分享出行见闻,积分商城兑换文创礼品,定期举办有奖活动。
- 开启“自动刷新二维码”功能,避免出闸时手动操作失败。
- 绑定支付宝可享7折优惠,长期有效。
- 输入起点/终点后,系统自动生成最短路线、票价及换乘方案,支持跨城线路查询。
- 在“失物招领”板块登记遗失信息,同步至全线网服务台,找回率提升40%。
- 通过“站点信息”查看无障碍电梯位置,预约爱心直通车服务。
- 覆盖长三角6城地铁系统,实现“一码通乘”,商务出行无缝衔接。
- 车站三维模型精准标注出入口、卫生间、垂直电梯等设施,新用户导航耗时减少60%。
- 新增“列车动态”功能,可查看近3班列车到站时间,避免错过末班车。
- 地铁文创商城销售票卡、纪念册等衍生品,年销售额突破500万元,助力轨道交通文化输出。
- 每次乘车累积积分,兑换地铁周边礼品(如限量版票卡、主题玩偶)。
- 定期举办“拍照打卡”“出行故事征集”等活动,优胜者可获免费乘车券。
- 在“地铁圈”发布图文动态,与其他乘客交流出行攻略,形成线上社区。
- 乘车码与安康码二码合一,健康核验与进站扫码同步完成,通行效率提升30%。
- 功能全面:覆盖出行全链条,从规划到支付一应俱全。
- 用户体验:界面简洁,操作流畅,早高峰扫码成功率达99.7%。
- 持续迭代:2025年新增线网图导航、发票累计显示等功能,响应乘客需求。
- 部分闸机未升级二维码功能,建议全线网覆盖。
- 电子发票功能需优化开票信息校验流程。
- 总结:合肥轨道交通APP以“便捷、高效、贴心”为核心,通过技术创新与用户反馈循环,成为国内轨道交通数字化服务的标杆案例。无论是本地通勤还是跨城出行,均能提供一站式解决方案,值得推荐。